🎟️Règlement Ticket & Discord
📩 Ouverture de Ticket
Pour ouvrir un tickets, envoyez un DM Discord au bot Arkane Tickets.
Lorsque vous contactez le staff via un ticket, merci de respecter les règles suivantes afin d’assurer un traitement rapide et efficace de votre demande.
✅ À faire
Restez polis et respectueux : les formules de politesse sont obligatoires.
Soyez clairs et précis : décrivez votre situation de manière complète pour faciliter la compréhension du staff.
Faites preuve de patience : un ticket sans réponse de votre part sous 24h sera automatiquement fermé.
Preuves vidéo (REC) : fournissez l’intégralité de la scène, avec le son des deux parties.
🎥 Les vidéos coupées, muettes ou incomplètes ne seront pas recevables.
❌ À ne pas faire
Aucune insulte ni propos déplacé ne sera toléré.
N’ouvrez pas de ticket sans motif sérieux.
Tout manquement entraînera la fermeture immédiate du ticket et un ban Discord et/ou In Game.
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